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模試についてのご質問、不具合のご報告、学校や法人での一括導入のご相談まで。下の窓口から最適なものを選ぶか、そのままメッセージをお送りください。通常、2営業日以内に返信します。

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一般のお問い合わせ

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学校・法人/導入のご相談

学校・大学・塾・ハグォン、企業の研修チーム向けに、まとめてのアカウント発行、クラス名簿管理、コホート分析、お見積もりを承ります。

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詳しくは学校・教育機関の方へと法人・チームの方へをご覧ください。
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フィードバック・不具合のご報告

解答の誤り、再生できない音声、レイアウトの崩れを見つけましたか? もっと良い練習にするアイデアはありますか? 状況を教えていただければ、しっかり調べます。

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フォームに入力すると、内容があらかじめ入ったメールがお使いのメールアプリで開き、あとは送信するだけ。このページから直接送信されることはありません。返信は2営業日以内にお届けします。

通常の返信:2営業日以内
送信先:hello@toeicmocktests.com

プライバシーについて:このフォームは、内容を入力した状態でお使いのメールアプリを開くだけです。パスワードや支払い情報をメールでお尋ねすることは決してありませんし、サポートに必要でもありません。

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ほとんどの疑問が数秒で解決する、2つの近道です。メールは不要です。

お問い合わせに関するFAQ

すぐわかる回答

学習の進捗をリセットするには?
進捗をリセットするには、ご登録のアカウントのアドレスから hello@toeicmocktests.com までメールをお送りください。2営業日以内に学習履歴を消去し、まっさらな状態から始められるようにします。
電話でのサポートはありますか?
現在、電話でのサポートは行っていません。少人数のチームですべてメールで対応することで、丁寧にお答えし、お問い合わせ内容を記録として残せるようにしています。hello@toeicmocktests.com までご連絡ください。2営業日以内、多くの場合はもっと早く返信します。
学校が一括導入するには?
学校・大学・語学プログラムでは、教育機関向けプランで、まとめてのアカウント発行、クラス名簿管理、コホート分析をご利用いただけます。おおよその受験者数と必要なテストを添えて hello@toeicmocktests.com までメールをお送りください。お見積もりをお送りし、体験用のクラスをご用意します。詳しくは学校・教育機関の方へのページもご覧ください。
返信までどれくらいかかりますか?
通常、2営業日以内に返信します。すべてのメールに担当者が目を通しています。
どのメールアドレスに送ればよいですか?
一般的なご質問、フィードバック、不具合のご報告は hello@toeicmocktests.com へ、学校・法人での一括導入のご相談は hello@toeicmocktests.com へお送りください。どちらか迷ったときは、hello@toeicmocktests.com で問題ありません。
お問い合わせフォームから直接送信されますか?
いいえ。フォームに入力すると、内容があらかじめ入ったメールがお使いのメールアプリで開きます。あとは送信するだけです。このページから直接送信されることはありません。
解答の誤りや音声の不具合を見つけたら、どうすればよいですか?
hello@toeicmocktests.com までお知らせください。どの模試のどの問題で、どんな状況だったかを教えていただければ、しっかり調べます。練習をもっと良くするためのアイデアも歓迎しています。
パスワードや支払い情報を伝える必要はありますか?
いいえ。パスワードや支払い情報をメールでお尋ねすることは決してありませんし、サポートに必要でもありません。
日本語で問い合わせてもよいですか?
はい。日本語でのお問い合わせも受け付けています。お気軽にお送りください。
メールを送る前に、自分で調べる方法はありますか?
はい。模試の形式や採点、登録方法については無料模試のよくある質問に、学習プランやパート別の攻略法はTOEICブログにまとめています。多くの疑問は、そちらですぐに解決します。

それより、さっそく練習を始めますか?

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